Hieronder leest u een korte uitleg hoe u het makkelijkst bij KadoKnuffel een bestelling kunt plaatsen. Als u uw knuffel winkelmandje zoekt, klikt u hier.
Bestelling plaatsen
Als u een bestelling wilt plaatsen volgt u de volgende stappen:
1. Blader door de knuffel catalogus,
2. Voeg een knuffel toe naar keuze aan uw winkelmandje,
3. Als u wilt afronden kan klikt u rechtsboven op 'Ga naar uw winkelmandje',
4. Onder uw winkelmandje kunt u het bevestigen met 'Rond uw bestelling af',
5. Vervolgens vult u uw persoonlijke gegevens in en verzend u uw bestelling.
Bestelling betalen
In uw mailbox ontvangt u een bevestiging van uw bestelling. Daarbij zit een instructie hoe u uw bestelling kunt betalen. Hiervan ontvangt u een bevestiging waarna KadoKnuffel over zal gaan tot de levering van de knuffels.
Bestelling betaalmogelijkheden
Het is mogelijk om via overschrijving of via PayPal te betalen. Wij raden u de eerste optie aan voor een spoedige levering. Dit is realtime te bekijken zonder enige vertraging. Hierdoor kan uw bestelling direct verzonden worden.
Bestelling verzendkosten
De verzendkosten kunnen verschillen met het besteloverzicht vanwege het verschil in gewicht. Dit komt doordat de prijs zoals in het besteloverzicht staat gebasseerd is op één of twee knuffels. Het verschil is echter minimaal te noemen. Wij vragen u alvast begrip voor eventueel een wijziging.
Hieronder ter indicatie een tabel van de internationale verzendkosten.
| Tot 100 gr. | Post | Aangetekend | Pakket |
|---|---|---|---|
| Nederland | € 2,60 | € 4,95 | Vraag ernaar .. |
Bestelling verpakking
De leveringen kunnen naar elk willekeurig adres verzonden worden over de gehele wereld. Deze kunnen ook eventueel naar wens verpakt worden in leuke geschenksverpakking waardoor de knuffel een extra tintje krijgt.
Bestelling levertijd
Doorgaans is uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling in huis. Echter als er meerdere knuffels zijn besteld van dezelfde soort dan kan het voorkomen dat de voorraad niet toereikend is en de knuffels direct handgemaakt bijgemaakt worden. In overleg wordt de levering bepaald.
Bestelling retour
Er bestaat een mogelijkheid uw knuffels te retourneren. Hieraan zijn wel voorwaarden verbonden zoals het binnen 24 uur retourneren van de knuffels. Deze dienen niet gebruik te zijn dan wel sporen te bevatten van beschadiging dan wel slijtage. De verzendkosten worden niet vergoed.
Klantenservice
Als u vragen heeft over bovenstaande of een ander onderwerp kunt u gerust contact opnemen met KadoKnuffel. Het knuffel team staat graag voor u klaar!